トップランナーインタビュー〜バリューマネジメント株式会社 店舗統括部マネジャー・辻陽介さん〜

コロナ禍によって在籍していた会社のブライダル部門が厳しくなったことがきっかけです。そこで転職の必要性を感じたのですが、この先ブライダル企業の再就職は厳しいと思ったため、また家庭もあるので、手堅く飲食業に正社員として転職しました。

ただちょうど一方で、知人のフリープランナーの活躍も目にしてフリーランスにも関心を持っていたので、永光さんの求人をネットでみつけ応募し副業として新規接客プランナーの業務委託を開始しました。そしてその後諸事情により飲食の会社を退職し、VMに入社するまでの間、業務委託に特化し一本化することとなりました。

良い点は、単純に自分の経験・知識・スキルだけでやれることと、しがらみなど気にせず、好きなことだけに集中できるといった点だと思います。

大変な点は、収入面で保障がないことです。あとは、色々な会場でどんな状況でも最大限結果を出すためには、かなりの柔軟性や応用力が必要になる点だと思います。

大阪の〇〇ホテル
ゲストハウスA
レストランB
VMの会場（平安神宮/鮒鶴鴨川リゾート/アカガネリゾート）などです。

大阪の〇〇ホテルさんです笑

ホテルの場合、人事異動でブライダルに配置転換された方も多いので、抵抗感はある意味仕方ない側面もあるかとは思いますが、総支配人クラスと現場の部門長レベルの業務委託に対する考え方が根本的に異なると感じたのが理由です。

現場レベルでは抵抗があるのを感じました。

「数合わせ」「お金を払ってるんだから取れて当たり前でしょ？」のスタンスです。

圧倒的に違ったのは、1人の人間として尊重し、1プランナーとして考えてくれる環境などがあったということでした。自分がもっているものやスキルや技術を尊重してくれると同時に、「こうやって欲しい」といった提案やレクチャー、社員と変わらないサポート体制があり、「働きやすさ」がありました。

外部への抵抗感が少ないということと、「ヒト」を見てくれているということです。

能力や数字ももちろん見ているんですが、それはあくまでもチームとしての結果を出すためで、仕事をするうえではヒトを見ていると。

そしてそのうえで「ちゃんと稼ぎやすい土壌」をつくってくれていました。

どんなに知識や経験があっても、はじめは比較的確度が高いアサインをしてくれるので、実体験として「きちんとこの会場は働きやすくて稼げる」という土壌が醸成され、そのような社風が生まれているのかなと思いました。

業務委託開始してからの前半は平安神宮でした。

神社式は通常、ハード面などで色々なネックがあり大変なことが多いんですが、それらがほぼクリアになっており、他の神社と比べて唯一無二という差別化ポイントがわかりやすい点が挙げられます。

なので初期段階でもなじみやすいし、やりやすかったというのが理由です。

業務委託の後半の時期はアカガネです。

その価値やビジュアル面も含め、VMという会社の求めるものがわかってくると落とし込みやすいというのが理由です。

フナツルもとてもやりやすかったです笑

私の場合は比較的年齢層高めや家族婚層など適性に合うアサインを多くしていただいていたので、

やりやすくさせていただいたということはあります。

ただ他の会場よりも競合幅がひろいので、考えながら新規することが多かったとは思います。

だいたい週3〜週4で、月40万ぐらいでした。
ただ変動は若干ありますが。

ある意味週休3日で収入もしっかりと確保できていたのですが、自分の実現したいことを考えた時に再就職という違う道もあると思ったことが理由です。

ただとはいっても、個人事業主として仕事を広げていくという選択肢もあったので、悩んだのは事実です。またいままでの経験から、会社勤めは色んな弊害があるので自分のやりたいことの実現は難しいかなとも感じていました。

ヒトです。この人たちと仕事できるのは面白いかなと思ったのが、決め手の１つです。

あとは面接で社長（他力野社長）の話の中で「文化を紡ぐ」や、「結婚式という文化を一生残していきたい。働く人たちの地位向上ややりがいを求めていく、その環境をつくっていく。且つちゃんと稼げる業界にしないといけない。」という話があり、ちょうどそれは私もずっとやりたいことだったので、同じ考えをもった人のもと、それを実現するためだったら再就職もありかなと思って決断しました。

中身を知っている安心感です。

知ってる分、理想と現実のギャップがないというのは大きいです。

正直、給与面ではもっと高い企業もあったのですが、それであれば業務委託でいいかなとは思いました。なので、どんな職場かわかっている安心感は大きいかなと思います。

ただそれだとしても最終、VMを選んでいたと思います。

サービス業を長く続けられる誇りある仕事にするには、子どもたちや未来に何を残していけるのかという、未来につなげるビジョンを考えていたのがVMだなと感じました。その理念と自分の考えていたことがマッチしたということです。

もちろん、フリーランスに憧れて業務委託を開始したことも事実なので、その時々で最善と思える選択をしてきたのかなとは思います。

また自由なフリーランスの立場だからこそ、「好きなことだけ」！ではなく、何か別でやりがいを見いだせることもやりながらのほうが、長く続けていくという意味では良いのかなと思います。

単純に１つの会社のなかでも色々な選択肢がある点です。新規接客という仕事のなかでもチーフやマネジメント、あるいは部署転換など含め、わかりやすく早く他の道などのプラットフォームが用意されている点だと思います。

他の会社での業務委託の経験はないのですが、率直に永光さんで業務委託をしてよかったなというのが忖度無しであります笑

自信と経験があってはじめるわけですが、「ほんとうにこれでいいのか？」「通用するのか？」「稼げるのか？」など不安があるのも事実で、その点永光さんは、会場に入る前の研修やサポートなどを本当にしっかりされていて、安心して仕事をやっていけるなということがあります。

また高橋さん自身が私たち個人をみてサポートし、しっかりと守るという責任をもっているのを肌で感じたので、すごくやりやすかったというのが正直です。

週１ぐらいです。弊社はOB/OGとの個人契約が多いのが特徴で、元プランナーさんでOB/OGが紹介してくれるというきっかけも多いです。

またイベント接客の仕事から、業務委託プランナーになってくれる人も多いです。

その点で言えば、弊社も独自でチャットツールを利用しているため、そこでやりとりできる方が利便性という面では勝ります。

幸い、永光さんやOB/OGなどの直接の業務委託の場合はそこでやりとりできるので、スムーズかなとは思います。なので、現場としては、システムが別にあることで連絡ツールが分散化するのは面倒ではあるなというのは正直ございます。

圧倒的に弊社のいいところはヒトだと思います。業務委託のなかでも、OB/OGがかなりいるというのはその証拠です。また結婚式やサービス業に対して本当に真剣に向き合っている人が多い点です。

そしてまだまだ発展途上で若いメンバーも多く、チャレンジややりがいを求めやすい環境と多様な場やステージがあるので、単純にやってて面白いです。

そして「業界改革」のような、やりがいと同時に一般の職種と比較しても遜色のない休日面や待遇面の向上を目指している点とブライダルの他にレストランやホテル・地域創生などもやっていて、行政とのかかわりなど経験できるので、色々な刺激がある点です。

また業務委託の人に対しても、人となりを尊重しているので、その人たちがちゃんと働きやすい環境や場・輝けるステージを私たちは提供できると思っています。それを真剣に考えている企業なので、どんな立場の人であっても楽しんでもらえる要素がたくさんある会社だと思います。

どこまでいってもヒトが好きで、ヒトと関わる仕事を一生していきたいです。

自分がいままでいろんな人達に助けていただいたからこそ、これから来る若い人たちに夢や理想を語りながら、「まっすぐ進んで大丈夫だよ」といえる業界と、その礎になれることをしたいと思っています。

またいつかは、「究極のサービス」をしたいと思っています。ヒトの一生涯、生まれた瞬間から死ぬまで、サービス業としてどうやって携わって自分が関与できるのかはいくつになっても模索したいなと、それがいつか叶えられればなと思っています。